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title: CONCEPT｜HOTEL ORIGO HAKATA - Gion -
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CONCEPT

# 「いい旅だった」と思うとき、そこには誰がいますか？

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何を楽しみ、どう過ごすかは、お客様次第。  
HOTEL ORIGOは、皆さまの自由な旅の拠点として「ちょうどいい立地」と「必要最低限のサービス」を「ちょうどいい価格」でご提供したいと考えています。

![concept\_01](https://hello.hotel-origo.com/hubfs/HOTEL%20ORIGO_%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/007_%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%97%E3%83%88/concept_01.jpg)

## 01. 私たちが考える「ちょうどいい」ということ

私たちが考える「ちょうどいい」とは、お客様がご自身の旅を自由にデザインできる余白があることです。

ご宿泊の価格を抑えるため、ホテルでのサービスはあえてミニマムにし、過剰なおもてなしは控えております。その分、浮いたご予算で美味しいものを食べたり、少し足を伸ばしたりと、旅の純粋な楽しみを広げていただきたいと考えているからです。

![concept\_02](https://hello.hotel-origo.com/hubfs/HOTEL%20ORIGO_%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/007_%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%97%E3%83%88/concept_02.jpg)

## 02. 旅を分かち合う場所として

私たちホテルは、あくまで旅の「結節点（ハブ）」にすぎません。本当の旅の醍醐味は、街での食事や買い物、地域の人たちとの交流のなかにあります。

同時に、一つだけ忘れないでいただきたいことがあります。  
旅は、あなただけのものに見えて、実はたくさんの繋がりでできています。同じ日に居合わせた他の旅行者の方々、ホテルの運営を支える従業員やパートナー企業、そして地域の人々。ホテルは「お客様とお客様」「お客様と地域」を繋ぐ結節点でもあります。お部屋に置かせていただいた『あなたのふるまいは誰かの旅の１ページ』という言葉は、互いに気遣い合い、心地よく過ごしていただきたいという想いから作らせていただきました。

夜は少しだけ静かに過ごしてみる。設備を譲り合って使う。そんな何気ない配慮が、誰かの旅を心地よいものにしてくれます。

![concept\_03](https://hello.hotel-origo.com/hubfs/HOTEL%20ORIGO_%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/007_%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%97%E3%83%88/concept_03.jpg)

## 03. 声を形に。変わり続けるホテル

私たちは、綺麗なコンセプトを掲げるだけで満足することはありません。旅のあり方や街の変化に合わせて、ホテルも進化し続けるべきだと考えています。

ほんの一例ですが、手頃な価格を維持しながら利便性を高めるため、ITを活用したサービス改善に取り組んでいます。現在、チェックイン時のご本人確認はビデオチャットをお願いしており、混雑時にはお待たせしてしまう心苦しい場面もございます。しかし、「せめて出発時くらいはスムーズにお見送りしたい」という思いから、客室内のQRコードで完結するチェックアウトの仕組みを作りました。継続的な工夫と進化を、これからも止めることはありません。

![concept\_04](https://hello.hotel-origo.com/hubfs/HOTEL%20ORIGO_%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/007_%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%97%E3%83%88/concept_04.jpeg)

## 04. 誰に対してもフェアであるための誠実さ

もう一つ大切にしているのは、すべてのお客様に対して誠実であることです。HOTEL ORIGOでは、後から宿泊料金を値下げすることはありません。早くから計画を立ててご予約くださった方に、損をしたと感じてほしくないからです。

また、サービスのご提案やご要望にお応えする際も、「同じ状況にあるほかのお客様にも、公平に対応できるか」を基準にしています。決まりごとを守り、すべての方に分け隔てなく接することこそが、私たちの誠実さだと考えています。

![concept\_05](https://hello.hotel-origo.com/hubfs/HOTEL%20ORIGO_%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/007_%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%97%E3%83%88/concept_05.jpg)

## 05. みんなで作る「いい旅」の結節点

そして私たちは日々、お客様からの「気遣い」に助けられています。チェックインのときの笑顔。帰り際の「ありがとう」。片づけやすいようにまとめられたタオルやゴミ。お部屋に残された、短いお手紙。

どれも、当たり前にいただけるものではありません。そうした一つひとつの温かなお心遣いが、スタッフの疲れを癒し、「大変だけどまたがんばろう」と前を向く大きな力になっています。

あらためて、「いい旅だった」と思うとき、そこには誰がいますか？

一緒に旅をした人の隣に、街で出会った人や滞在を支えた人の顔も少し浮かんでいたらうれしく思います。そして、あなた自身も誰かの一日をよくした一人かもしれません。街で楽しんだ食事も、何気なく伝えた感謝も、ほかの人への小さな気づかいも。旅の中の出来事は、誰かの仕事や思い出につながっています。

旅する人、地域の人、ホテルに関わる人。その接点として、私たちもできることを重ねながら、今日も、お客様の旅をお手伝いします。

一緒に。もっとよいホテルに。もっとよい旅に。  
ここがたくさんの「いい旅」のはじまりでありますように。

![hotel-origo\_rogo\_r](https://hello.hotel-origo.com/hubfs/hotel-origo_rogo_r.svg)

 HOTEL ORIGO HAKATA - Gion -

〒812-0038  
福岡県福岡市博多区祇園町2-31 フィルパーク博多祇園2F~6F

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